Responsabilidades e atribuições

Responsável por prestar suporte técnico de nível 2 e 3 aos usuários internos, garantindo a estabilidade e a continuidade dos serviços de TI no ambiente corporativo. Realizar atendimento de chamados via GLPi, análise e resolução de incidentes e requisições, suporte a sistemas corporativos, instalação e manutenção de softwares e hardwares.

Atuar Na Gestão De Imagens De Dispositivos (criação, Atualização e Deployment), Suporte a Estações De Trabalho, Impressoras, Dispositivos Móveis, Rede Local e VPN. Conduzir Testes e Homologações De Novas Ferramentas, Além De Participar De Projetos De Melhoria Contínua Da Infraestrutura. Colaborar Com Auditorias Internas e Externas, Seguindo As Diretrizes De Segurança Da Informação e Boas Práticas ITIL.

Perfil (técnico e Comportamental)

Profissional com experiência comprovada à média de mercado, atuando preferencialmente como Analista de Suporte Pleno ou Sênior. Domínio em gestão ...