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Formação

Ensino médio Completo, Graduação Completa ou Incompleta em Sistema de Informação, Ciência da Computação ou áreas afins.

Experiência Obrigatória

• Experiência com atendimentos remotos;
• Entender o funcionamento de computadores, sistemas operacionais e aplicativos comuns;
• Habilidade para lidar com usuários e resolver problemas de forma eficaz e amigável;
• Capacidade de identificar e solucionar problemas técnicos;
• Habilidade para documentar procedimentos e soluções de problemas.

Conhecimentos Técnicos Obrigatórios da Vaga

• Realizar atendimento ao cliente presencial e remotamente para suporte em TI;
• Responder a solicitações de suporte técnico de clientes ...