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Analista de Sistemas SR - Zendesk

Company

GrupoSC Distribuidora de Medicamentos

Location

são paulo, Brazil

Type

Full-time

Job type: Full-time employee

Buscamos pessoas que nos ajudem a cumprir o nosso propósito de levar mais saúde para mais pessoas . Se você é um profissional pró‑ativo, flexível a mudanças e disposto a se comprometer com a busca pela melhoria contínua, junte‑se a nós !

Responsabilidades

  • Profissional responsável por atuar na sustentação da plataforma Zendesk, integrando uma squad fixa dedicada ao suporte técnico e funcional do ambiente.
  • Será responsável por manter a operação estável, implementar melhorias e atender às demandas das áreas de negócio, garantindo a eficiência dos processos de atendimento ao cliente.

Qualificações

  • Graduação em áreas de tecnologia ou áreas correlatas.
  • Experiência com suporte técnico ou funcional em plataformas de atendimento (preferencialmente Zendesk), com atuação em correções, melhorias e parametrizações.
  • Domínio do Zendesk Support (Administração g...

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