Responsabilidades

• Auxiliar no levantamento de processos junto às áreas envolvidas, realizando entrevistas e coletando informações operacionais.
• Elaborar, atualizar e validar fluxogramas, instruções de trabalho e manuais operacionais conforme padrões definidos pela governança de processos.
• Apoiar a aplicação de metodologias de melhoria contínua, como PDCA, 5W2H, SIPOC e análise de causa-raiz em pequenos escopos.
• Realizar análises básicas de indicadores de desempenho (KPIs), identificando gargalos e propondo ajustes pontuais para otimização.
• Colaborar na revisão e documentação de processos após mudanças estruturais ou tecnológicas na organização.
• Apoiar auditorias internas com preparação de evidências, registros e atualização da base documental.
• Organizar e manter atualizada a base de dados centralizada de processos, garantindo rastreabilidade e conformidade com as políticas da empresa.

Qualificações...