Analista de Pós-Venda

Company

Robert Half

Location

São Paulo, Brazil

Type

Perm

A Empresa
Marca brasileira de moda praia e resortwear em expansão, na região de São Paulo - SP.
Descrição da vaga
Atendimento ao cliente no pós-venda (WhatsApp, e-mail e redes sociais);
Tratativa de trocas, devoluções, atrasos e estornos;
Atuação ativa na conversão de estornos em novas vendas;
Acompanhamento de pedidos e suporte ao cliente em e-commerce;
Interface com logística e operação;
Manutenção de um relacionamento positivo e humanizado com os clientes;
Modelo de trabalho: Híbrido.
Perfil desejado
Muita paciência e inteligência emocional;
Experiência prévia em pós-venda ou atendimento ao cliente;
Vivência com e-commerce (pedidos, status, trocas, devoluções);
Familiaridade com redes sociais (principalmente Instagram e WhatsApp);
Boa comunicação escrita e verbal;
Perfil proativo, organizado e resolutivo;
Experiência prévia em mod...
        

★ SearchEuropeanJobs.com

Analista de Pós-Venda

★ Ready to Start Your European Career?