Monitorar os serviços de hospedagem, comunicação de dados e telefonia IP, garantindo disponibilidade e desempenho.
Administrar e configurar recursos de rede, incluindo DNS, Firewall, usuários e políticas de segurança, assegurando a integridade do ambiente.
Gerenciar sistemas de segurança de rede, analisando relatórios de ocorrências e implementando ajustes quando necessário.
Verificar, validar e corrigir rotinas de backup, garantindo a segurança e recuperação das informações.
Atender e acompanhar solicitações de serviços (SS), priorizando demandas, identificando impactos no negócio e direcionando para execução quando necessário.
Prestar suporte técnico, solucionando chamados dentro dos padrões e prazos estabelecidos.
Gerenciar firewalls (Sophos, pfSense, Fortigate), incluindo regras, NAT e políticas de acesso.
Configurar e manter VPNs (IPSec, OpenVPN, L2TP, PPTP).
Administrar serviços de diretório (Active D...
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