Analista de Customer Success

Company

Resulte Consultoria de RH

Location

São Paulo, Brazil

Type

Contract

            Candidate-se rapidamente pelo email: [email protected]
Nível: Analista
Escolaridade: Ensino médio - Completo
Tipo de contrato: PJ
Jornada de trabalho: Horário Flexível

Responsabilidades da posição: Relacionamento com clientes: atendimento via mentoria em grupo, sessões individuais, reuniões online e suporte via chat. 
Gestão da carteira: contato semanal, acompanhamento dos resultados, renovações e oportunidades de upsell. 
Onboarding e suporte contínuo: condução de onboardings, treinamentos iniciais e esclarecimento de dúvidas. 
Organização e registro: uso do CRM para acompanhar e atualizar informações dos clientes. 
Crescimento e melhoria contínua: participação em feedbacks, treinamentos, aprimoramento de processos e apoio estratégico ao time (Pleno/Sênior).

Requisitos obrigatórios para a posição: Comunicação clara, boa escrita e postura profissiona...
        

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