Responsável pela gestão operacional dos benefícios, atuando nos processos de inclusão, exclusão e manutenção de colaboradores em Plano de Saúde, Vale Alimentação e Vale Refeição, bem como no controle de refeitório e conferência de descontos em folha de pagamento.
Realiza a abertura e acompanhamento de chamados para pagamento e ajustes de benefícios, garantindo o cumprimento de prazos e a correta execução dos processos. Atua no atendimento aos colaboradores, prestando suporte e esclarecimentos sobre benefícios, além de realizar análise e acompanhamento de contratos com fornecedores, assegurando conformidade com as condições acordadas, qualidade na entrega dos serviços e otimização de custos.
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