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Analista DataCenter Jr

Company

CSU BR

Location

Brazil, Brazil

Type

effective

JOB DESCRIPTION

Você é um entusiasta da tecnologia em busca de uma oportunidade para aplicar suas habilidades de monitoramento e resolução de problemas? Estamos procurando um Analista de NOC para se juntar à nossa equipe e fazer a diferença no suporte técnico aos nossos clientes, na maior processadora de meios de pagamento da América Latina!

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

Operações e Monitoramento do OCC

  • Monitorar e coordenar as operações críticas do Data Center em tempo real, garantindo a continuidade dos serviços e o cumprimento dos SLAs estabelecidos.
  • Atuar como canal de entrada para incidentes críticos, centralizando o registro, a avaliação de impacto e o acionamento imediato dos times técnicos e fornecedores.
  • Acompanhar incidentes operacionais, assegurando resposta rápida, estruturada e alinhada aos procedimentos internos.

    • Gestão de Incidentes e Crises

  • Efetuar tratativas de incide...

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