Wat ga je doen?

Je krijgt een belangrijke rol binnen onze Centrale Cliëntenraad. Samen met de voorzitter zorg je ervoor dat de raad optimaal kan functioneren. Daarnaast ben je vraagbaak en coach voor de cliëntenraden van onze locaties en hun ondersteuners. Ook ondersteun je de onafhankelijke klachtencommissie wanneer een klacht zich aandient. Jij:

beheert agenda’s en plant vergaderingen en bijeenkomsten;

bent hét aanspreekpunt voor de verschillende cliëntenraden en hun ondersteuners;

bereidt overleggen voor, verzorgt verslaglegging en bewaakt de voortgang van acties en processen;

stelt correspondentie op en ondersteunt bij adviezen, beleidsstukken, actie- en jaarplannen en de begrotingen;

signaleert verbeterpunten, coacht op kwaliteit en neemt hierin waar nodig zelf het initiatief;

begeleidt het proces rondom klachtenafhandeling, schakelt met de klachtencommissie (2 onafhankelijke leden) en zorgt v...