Description du poste

Notre ambition est d'être l'assureur Dommages préféré de nos clients. Pour cela, notre entité Pacifica est au service de nos banques partenaires et protège chaque client face aux aléas de la vie dans une démarche globale allant de la prévention à lindemnisation. La Direction des Sinistres définit et met en œuvre la stratégie dindemnisation et de prise en charge des clients suite à sinistre, lobjectif étant de toujours trouver la solution la plus adaptée à leurs besoins.

Vos missions

Vous prenez les appels de nos assurés afin de gérer leurs sinistres (auto, habitation,
etc.). Aucun scénario de gestion nétant établi chez nous, cest votre bon sens ainsi
que le contrat qui vous guideront pour proposer la solution la plus adaptée.
Vous êtes également chargé de la vérification des garanties, la détermination des
responsabilités, la mise en place dune expertise ou la négociation directe de son
préjudice avec...