Les missions

• Assurer des prestations de services et du conseil en relation client à distance


• Réaliser des actions commerciales en relation client à distance.

Le profil recherché

Toute personne souhaitant préparer un diplôme reconnu et acquérir une expérience professionnelle.

· Contrat de professionnalisation : 16-60 ans

· Contrat d'apprentissage : 16-29 ans

Des dérogations existes pour certaines catégories de publics Nous consulter.

Descriptif de l'offre

Cette formation en alternance prépare au métier de conseiller relation client à distance. Elle débute par une phase d’intégration, puis permet d’acquérir des compétences en communication et en relation commerciale à distance.

Elle est organisée en deux modules :

Le premier module porte sur le cons...