Description du poste et Missions

Aureïs Formation recrute pour son entreprise partenaire Audi pour le poste de Conseiller Client Après-Vente automobile (F/H) dans le cadre d’un BTS MCO en alternance.

Interlocuteur unique des clients pour des prestations d’après-vente, vous jouerez au quotidien un rôle central dans la satisfaction et la fidélité de la clientèle. Votre mission principale sera d’accompagner et de conseiller le client de la réception à la restitution de son véhicule.

Dans un environnement de travail agréable, sous la responsabilité de votre tuteur, vous développerez les compétences suivantes :

Accompagnement et conseil client

Planification de l’activité

Gestion de la qualité et fidélisation client

Commercialisation de produits et services

Début souhaité : rentrée en contrat d'apprentissage sur ans.

Profil recherché