Agente de Soporte al Cliente

Únete a nuestro equipo como Agente de Soporte al Cliente y forma parte de una empresa líder en su industria. En ProntoPaga estamos en búsqueda de un cualificado responsable de brindar soporte integral en la operación diaria a clientes, atención postventa, monitoreo de plataformas de pago y coordinación entre áreas clave. Asegurar una atención oportuna, eficiente y de calidad a comercios y usuarios, manteniendo los estándares de servicio, seguridad, continuidad operativa y mejora continua. | Esto conforme a las regulaciones, para alcanzar los objetivos estratégicos de la empresa.

Funciones

• Atención y Soporte Transaccional a clientes.
• Gestión Postventa y Atención a Comercios.
• Monitoreo Operativo y Coordinación Interna.
• Mejora Continua y Coordinación Interdepartamental.

Requisitos

• Formación Académica: Técnico o profesional en carreras como Administración, Ingenie...