Rehaussez l’expérience membre avec Desjardins à La Haute-Gaspésie. En tant qu'Agent(e)-conseil, vous assurerez satisfaction et autonomie financière des clients sur site.
Ce poste à temps plein implique de guider les membres dans leurs transactions financières, tout en veillant à leur satisfaction. Vous devrez promouvoir les solutions numériques et conseiller efficacement sur nos produits et services. Votre rôle est essentiel pour l'accompagnement et la résolution de problèmes rencontrés par les membres.
Key Responsibilities:
• Accompagner les clients dans leurs opérations financières
• Conseiller sur les outils technologiques et leur usage
• Traiter les dossiers de fraude ou d'irrégularités
• Développer les affaires tout en maintenant la relation-client
• Respecter les normes de conformité et de sécurité
Requirements:
• Diplôme d'études secondaires requis
• Minimum de trois ans d'expérience pertinente
• Connaissances obligatoires des produits Desjardins...