Rejoindre la Stëftung Hellëf Doheem, c’est intégrer le leader des Réseaux d’Aide et de Soins au Luxembourg, qui compte aujourd’hui plus de 2.000 collaborateurs accompagnants nos clients en ayant à cœur de leur prodiguer des soins de qualité.

Pour le Sécher Doheem (téléalarme), nous recherchons

un Agent de Communication (m/f/d) | 36h, CDD

Vos responsabilités :

• Au sein d'une équipe qui intervient 24/24 heures et 7/7 jours, garantir la gestion des appels d’urgence et les appels techniques des clients

• Assurer la prise de contact avec les personnes appropriées pour déclencher les alertes et la mobilisation des secours en fonction de la nature et de la gravité de la situation. A défaut, vous devez prendre les mesures nécessaires pour répondre à la demande du client

• Effectuer le suivi des abonnés : recevoir les appels, messages et inf...