Rehaussez l'expérience client avec Desjardins comme agent-conseil à temps plein sur site au Centre de services Christ-Roi. Votre rôle met l'accent sur l'accompagnement financier et le service client de qualité.
Dans ce rôle essentiel, vous améliorerez la satisfaction des membres en offrant des conseils sur les transactions bancaires et en assurant la promotion des produits Desjardins. Avec au moins deux ans d'expérience pertinente, vous travaillerez à établir des relations durables tout en directionnant les clients vers les services spécialisés. Vous serez également le point de contact pour ceux ayant subi des fraudes, à qui vous fournirez un soutien adéquat.
Key Responsibilities:
• Accompagner les membres dans leurs transactions bancaires
• Promouvoir les produits et services Desjardins
• Informer sur les outils technologiques pour l'autonomie
• Diriger les cas de fraudes vers les partenaires appropriés
• Respecter les normes de sécurité et de conformité
Requir...