Devenez agent-conseil à temps plein au sein de Caisse Desjardins à Granby et participez activement à améliorer l'expérience de nos membres. Accueillez, écoutez et offrez des conseils financiers adaptés.
Ce poste exige de l'empathie et une solide connaissance des services financiers pour assister les membres dans leurs opérations quotidiennes. Vous aurez un rôle essentiel dans la promotion des outils numériques et dans le traitement des problèmes éventuels. Vous serez également chargé de conseiller les clients sur des solutions qui répondent à leurs besoins spécifiques.
Key Responsibilities:
• Accueillir les membres et les aider dans leurs transactions
• Suggérer des outils numériques pour l'autonomie financière
• Gérer les cas de fraudes et irrégularités
• Suivre les dossiers pour assurer leur résolution
• Orienter vers des collègues spécialisés quand nécessaire
Requirements:
• Diplôme d’études secondaires (DES) requis
• Au moins deux ans d'expérience en c...