Aftersales Coordinator

Ubicación: Morato, Bogota, Colombia

Modalidad: Presencial — Posición basada en Colombia. No es elegible a los beneficios definidos en la política de movilidad internacional (Employee Initiated).

Tendrás un papel principal creando experiencias excepcionales a nuestros clientes y colaboradores. Te ofrecemos muchas oportunidades y desafíos que nos llevarán, tanto a nosotros como a tu carrera, al siguiente nivel.

El propósito de este rol es coordinar el proceso interno de todos los trabajos y procesos en el taller, a fin de lograr una reparación óptima en el menor tiempo y garantizando la satisfacción al cliente.

Responsabilidades

• Verificar procesos de avance de las reparaciones del taller con la finalidad de mantener informados a los asesores y evidenciar si hay pendiente de repuestos autorizados por el consultor comercial.
• Cumplir con las metas del presupuesto e índices de satisfacción al cliente (NP...