Présentation de la société
Entreprise industrielle internationale spécialisée dans les solutions techniques à forte valeur ajoutée, reconnue pour son expertise et son innovation dans des environnements exigeants.
Description
- Pilotage opérationnel et satisfaction client
Vous êtes garant de la qualité du service après-vente sur votre périmètre et veillez à la satisfaction durable des clients. Vous coordonnez les interventions correctives et préventives, optimisez les délais de traitement et assurez un haut niveau de qualité des prestations. Vous contribuez activement à la fidélisation des clients et à l’image de marque de l’entreprise. - Management et coordination technique
Vous encadrez et animez une équipe de techniciens spécialisés. Vous organisez les plannings d’intervention, supervisez la préparation des opérations, assurez la disponibilité des pièces et fluidifiez les échanges entre...