Experiência em funções de Apoio ao Cliente | Disponibilidade Imediata | Matosinhos

A empresa onde vai trabalhar

Empresa de referência na região no setor Automóvel procura um colaborador para a função de After Sales & Customer Specialist (m/f/d) para reforço da sua equipa.

A sua nova função

• Fornecer suporte pós-venda ao cliente;
• Gestão de leads;
• Apoio aos clientes e garantia da satisfação do mesmo;
• Avaliar a eficiência dos serviços pós-venda;
• Articular com os restantes departamentos na partilha de informação;
• Manter registos das interações com os clientes e serviços prestados;
• Atendimento de chamadas e seguimento de emails com pedidos dos clientes;
• Identificar e promover serviços adicionais que possam beneficiar os clientes.

O que necessita para ser bem sucedido