Atención al cliente:​
Responder consultas telefónicas, por correo electrónico y presencialmente sobre servicios de recolección, reciclaje y gestión de residuos metálicos.​
Gestionar solicitudes de recogida y coordinar con el área operativa.​
Gestión administrativa:​
Elaborar y registrar cotizaciones, facturas y contratos.​
Mantener actualizada la base de datos de clientes.​
Realizar seguimiento a pagos y cuentas por cobrar.​
Gestionar pesaje báscula y gestión de pagos​
Tramitaciones bajas de vehículos.​
Soporte backoffice
Coordinación interna:​
Comunicar incidencias o solicitudes al departamento de operaciones y logística.​
Colaborar con el área comercial y de logística para asegurar la satisfacción del cliente.​
Reportes y control:​
Elaborar reportes de atención al cliente, incidencias y satisfacción.​
Controlar inventario de formularios, materiales de comunicación o documentación administrativa.​
Cumplimiento de normativas:​
Asegura...