Grupo Loxam, multinacional líder en alquiler y venta de maquinaria, busca incorporar a un administrativo/a para su CRM, ERP. Ubicación: calle del Aguacate 56, planta 4 (Carabanchel).

FUNCIONES:

Diagnóstico y solución de problemas en aplicaciones internas y externas.

Gestión de tickets: Registro, seguimiento y cierre conforme a SLA.

Instalación y configuración: Implementación de aplicaciones en entornos de usuario.

Documentación: Creación de manuales y guías de uso.

Formación básica: Capacitación a usuarios sobre nuevas funcionalidades.

Dentro de servicedesk ver las incidencias de los usuarios

REQUISITOS:

Conocimiento funcional de aplicaciones corporativas: ERP, CRM, herramientas de colaboración, teams

Bases de datos: SQL básico para consultas y validaciones.

Sistemas operativos: Windows (nivel usuario).

Herramientas de ticketing: Servicedesk. ...