Als Administratief Adviseur Klantenbeheer zijn je verantwoordelijkheden :

* Beheren van verkoop- en klantendossiers van A tot Z (documenten, btw, offertes)

* Correct verwerken en opvolgen van gegevens in interne systemen

* Beantwoorden van klantenvragen via e‑mail en digitale toepassingen (o.a. CRM)

* Proactief opvolgen van lopende dossiers via mail en telefoon

* Controleren van betalingen, bankuittreksels en correcte facturatie

* Zorgen voor duidelijke, professionele en klantgerichte communicatie

Als Administratief Adviseur Klantenbeheer heb je het volgende profiel :

• Je bent tweetalig (NL/FR) en communiceert vlot in beide talen ;


• Je ben administratief sterk en hebt een sterke kennis van MS Office en andere relevante softwaretools ;


• Je werkt gestructureerd, nauwkeurig en bent oplossingsgericht ;


• Je hebt een klantgerichte houding en weet vertrouwen op te bouwen ;