Garantir que l’infrastructure SI du site soit toujours opérationnelle: sauvegardes et plans de reprises, administration des serveurs et des équipements réseaux locaux, etc,

Gérer et mettre à jour le parc informatique (PC, inventaires, licences, correctifs, versions etc.),

Former les utilisateurs aux bonnes pratiques et aux outils collaboratifs,

Assurer l’installation du matériel et des logiciels du site et automatiser les processus,

Répondre aux sollicitations des utilisateurs et en fonction du type de demande, diagnostiquer, traiter les demandes de 1er niveau dans les niveaux de service convenus avec les ...