Funciones del cargo

Asegurará la continuidad operativa del ambiente productivo, garantizando el cumplimiento de estándares de calidad y buenas prácticas en la capa de Infraestructura Onpremise u CLOUD. Implementará y administrará soporte para infraestructura de servidores, almacenamiento, backup, plataformas físicas y virtuales.

• Asegurar la operación y soporte de infraestructura.
• Analizar indicadores de ejecución y calidad de servicio de infraestructura, de acuerdo con las métricas definidas.
• Monitorear y administrar los equipos de infraestructura.
• Gestionar y resolver los troubletickets recibidos de la mesa de ayuda u otros usuarios de Entel FullStack asignados a Administración de Sistemas.
• Reasignar troubletickets a los equipos de Mantenimiento de Aplicaciones y Soporte según corresponda.

Conocimientos específicos

• Administración de Sistema Operativos Windows Server (2000 y superior)
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