Description de l'annonce

Pour une de nos clients situé dans la région de Namur, nous sommes à la recherche d'un adjoint au support clients bilingue FR/NL h/f/x.

Parmi les tâches:

• répondre aux demandes de renseignements commerciaux des utilisateurs ou prospects
• répondre aux demandes d'aide des utilisateurs par rapport au matériel
• enregistrer et traiter les demandes d'interventions
• gérer et générer dans le système informatique les documents adminsitratifs
• assurer le suivi du classement des documents
• rapporter et transmettre toutes les informations pertinentes au sujet du service
• enregistrer et transmettre les plaintes des utilisateurs et clients

Votre profil

• vous êtes en possession d'un bachelier ou d'un master
• vous êtes motivé, organisé et méticuleux
• vous êtes parfaitement bilingue français/néerlandais
• vous maitrisez la suite office