Devenez l'interface clé pour nos membres-assurés à Chicoutimi comme Commis à l'accueil client. Ce poste en présentiel garantit un accueil professionnel et attentionné.
En tant que Commis, vous serez chargé d'écouter et de bien orienter les appelants, d'organiser des rendez-vous, et d’assurer la bonne circulation de l'information. Vous vérifierez également les soldes comptables et participerez à des tâches administratives variées. Chaque interaction avec un membre sera déterminante pour leur expérience.
Key Responsibilities:
• Accueillir chaleureusement les membres à leur arrivée
• Gérer efficacement les appels entrants pour redirection
• Planifier des rendez-vous coordonnés avec les agents
• Assurer la distribution du courrier pour l’équipe
• Vérifier et balancer les paiements reçus dans le système
Requirements:
• Diplôme en secrétariat ou formation équivalente
• Expérience dans un rôle similaire est un atout
• Connaissance des outils Microsoft Office