【2026管培生】云客服中心数据分析岗(J20130)

分享: 收藏 所属公司：集团 工作地点：北京市 所属机构: 支持中心 招聘类别：校园招聘 工作性质：全职 薪资范围：面议 招聘人数：1 $('.date').html($('.date').html().substr(0,10))

岗位职责：

1、负责根据管理需求提供数据分析支持，从数据中挖掘管理问题及深层原因，支持运营科学和专业化管理。
2、负责定期统计并挖掘运营数据，持续迭代数据分析工具和方法。
3、负责定期统计并挖掘坐席绩效数据，持续深化绩效优化，并为员工考核提供依据。
4、负责推动客服中心数据的系统化及自动化。
5、完成领导交办的其他工作。

任职要求：

1、硕士研究生及以上学历，计算机类、经济学类、统计学类相关专业；
2、具有良好的数据收集、测量和分析能力；
3、具有指标制定、目标设定能力，有效推进各条线考核指标落地执行；
4、具有良好的沟通协调能力，工作中有较好的推动力。 我要申请 返回列表