Kundenbetreuer (m/w/d) Technischer Support

  • Company:
    Vivento
  • Location:
  • Salary:
    negotiable / month
  • Job type:
    Full-Time
  • Posted:
    22 hours ago
  • Category:
    Customer Service

Description: VIS GmbH, Ihr starker Partner in den Bereichen Personalvermittlung & Personalüberlassung. Spannende Kunden, mehrjährige Erfahrung und ein hervorragendes Netzwerk zeichnen uns und unsere Arbeit aus. Als Top Arbeitgeber ausgezeichnet und mit starken Partnern wie der Manpower Group im Rücken, sind unsere Teams an acht Standorten bundesweit für unsere Mitarbeiter im Einsatz und füllen unsere Unternehmensphilosophie „Wir verbinden Menschen“ täglich mit neuem Leben.
Kundenbetreuer (m/w/d) Technischer Support
Arbeitsort: Dortmund
Stellen-ID: 16516
Für unseren namhaften Kunden aus der IT-Branche suchen wir einen
Servicemitarbeiter (m/w/d) für das IT-Helpdesk
am Standort Dortmund.
Ihre Aufgaben
Sie übernehmen die Qualifizierung, Analyse, Bearbeitung und Lösung von Störungsmeldungen im First Level Support
Die Eröffnung, Bearbeitung und Weiterleitung von Tickets (je nach Schwere des Problems) gehört ebenfalls zu Ihren Aufgaben
Sie dokumentieren die Bearbeitungsschritte und die Lösung im Tickettool
Sie arbeiten im telefonischen Support
Ihr Profil
Sie verfügen über eine Ausbildung im technischen oder kaufmännischen Bereich mit Erfahrung im relevanten Bereich
Auch Berufseinsteiger sind gerne gesehen
Sie arbeiten selbstständig und ergebnisorientiert
Sie sind service- sowie dienstleistungsorientiert
Das erwartet Sie
Selbstverständlich wird Ihre Bewerbung vertraulich behandelt und Ihr Profil erst nach Rücksprache mit Ihnen bei unserem Kunden vorgestellt
Wir bereiten Ihre Bewerbungsunterlagen professionell auf, um Sie bestmöglich bei unserem Kunden zu präsentieren
Persönliche Betreuung wird bei uns gelebt: Wir kümmern uns individuell um Ihre Anliegen
Bei unserem Kunden erwarten Sie vielseitige und interessante Aufgaben in einem innovativen Umfeld
Auf dem Postweg eingegangene Bewerbungsunterlagen werden nicht zurückgesandt.
Alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.
Bitte verwenden Sie vorrangig unser
Online-Formular , da wir so Ihre Bewerbung unmittelbar bearbeiten können. Alternativ können Sie sich auch per E-Mail unter Angabe der jeweiligen Stellen-ID bewerben.