Klantenservice medewerker Zilveren Kruis in Apeldoorn, Apeldoorn

  • Company:
    StudentJob International
  • Salary:
    negotiable / month
  • Job type:
    Full-Time
  • Posted:
    5 days ago
  • Category:
    Customer Service

colnarrowleft Location: Apeldoorn, Netherlands
Job Category: Other
EU work permit required: Yes
colnarrowright Job Reference: 1313184
Job Views: 2
Posted: 19.03.2020
Expiry Date: 03.05.2020
colwide Job Description: Vind je de zorg interessant en heb je ervaring met klantcontact Word Klantenservice medewerker bij Zilveren Kruis in Apeldoorn Wat ga je doen Telefonisch paraat staan voor klanten die vragen hebben over langdurige zorg, dat is als fulltime klantenservice medewerker bij Zilveren Kruis in Apeldoorn jouw specialty . Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgaanbieders die vragen hebben over de Wet Langdurige Zorg en de Zorgverzekeringswet. Dit kunnen vragen zijn omtrent het persoonsgebonden budget (PGB) en zorg in natura (ZIN). Jij geeft antwoord op vragen, stelt klanten gerust en zoekt oplossingen voor problemen. Hierbij is jouw inlevingsvermogen belangrijk.
Jij adviseert klanten bij het invullen van hun zorgvraag op de manier zoals de klant dit het liefst wil, dus kortom jij lost problemen op voor de klant bij het regelen van zorg.
Krijg je een training
Zeker, om achter alle ins en outs van Zilveren Kruis en haar diensten te komen. De startdatum is in overleg. Vanaf de startdatum volg je een betaalde training van twee weken: een week theorie en een week onder begeleiding bellen. Ook belangrijk: omdat je bij een zorgverzekeraar aan de slag gaat, moet je je Wft Zorgcertificaat hebben. Heb je deze nog niet Dan kun je deze op onze kosten behalen
Wanneer werk je
Je werkt als fulltime klantenservice medewerker 32 of 36 uur per week. Je hebt een vast rooster: maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 en 18.00 uur. Dit doe je op de locatie in Apeldoorn.
Wat wij bieden Een functie als fulltime klantcontact medewerker voor 32 of 36 uur per week;
Een brutouurloon vanaf € 13,22. Veel ervaring Dan verdien je meer;
De mogelijkheid om 2 dagen per week thuis te werken, indien je kennis voldoende is;
Reiskostenvergoeding vanaf 10 kilometer;
Vaste werkdagen en tijden;
De kans om door te groeien binnen Achmea;
Toegang tot YC Skills: een online platform met meer dan 200 cursussen.
Wat wij vragen: Minimaal mbo4werk en denkniveau;
Minimaal een half jaar ervaring met klantcontact;
Je hebt je Wft Zorgcertificaat of bent bereid deze op onze kosten behalen;
Je bent per direct beschikbaar voor minimaal 32 uur per week;
Je neemt initiatief, denkt in mogelijkheden en vindt de zorg interessant.
Solliciteren Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen Klik dan op de knop Solliciteer direct en we nemen zo snel mogelijk contact met je op
Job Requirements: MBO