Allianz Direct zoekt Desk Accountmanager in Rotterdam, Rotterdam

  • Company:
    StudentJob International
  • Location:
  • Salary:
    negotiable / month
  • Job type:
    Full-Time
  • Posted:
    2 weeks ago
  • Category:
    Customer Service

colnarrowleft Location: Rotterdam, Netherlands
Job Category: Other
EU work permit required: Yes
colnarrowright Job Reference: 1342101
Job Views: 17
Posted: 05.06.2020
Expiry Date: 20.07.2020
colwide Job Description: Ben jij vanaf augustus opzoek naar een vaste parttime of fulltime baan Grijp je kans want Allianz Direct zoekt nieuwe collegas die klanten telefonisch en per mail/chat verder gaan helpen. Je wordt opgeleid tot een allround medewerker Customer Care. Daarnaast betaalt het goed, krijg je reiskosten en training volledig vergoed en staat deze afdeling bekend om zijn leuke sfeer en teamwork Wat ga je doen Over Allianz Direct
Wij zijn de nieuwe online verzekeraar (voorheen Allsecur) van s wereld grootste verzekeraar: de Allianz Group . Met Allianz Direct werken we samen in meerdere Europese landen. We hebben de ambitie om dingen anders te doen in verzekeringsland: eerlijk, duidelijk, betrokken, deskundig en vernieuwend. We willen onze klanten iedere keer weer verrassen. Op dit moment doen wij dit met zon 130 collegas op de 16e verdieping in hartje Rotterdam. We verhuizen in 2020 naar een gloednieuw pandtegenover waar we nu zitten.
Over de functie
Voor ons Customer Contact Center (CCC) zoeken wij Desk Accountmanagers. Met 65 enthousiastecollegas zorg je voor een topservice naar onze (toekomstige) klanten, per telefoon, chat en socialkanalen. Je adviseert en verkoopt onze schadeverzekeringen met positiviteit, inlevingsvermogen en een salesdoelstelling. Je draait je hand niet om voor het vertalen van complexe producten in normale mensentaal.
Dit ga je doen als Desk Accountmanager:
Als Desk Accountmanager ben je continu bezig om de klanten optimaal te ontzorgen. Dit doe je met de beste service en adviseren of het verkopen van schadeverzekeringen. Bij Allianz Direct is het belangrijk om de verwachting van de klant te overtreffen. Daarom beschik jij over goed inlevingsvermogen en neem jij zelf initiaven om nieuwe ´verrasdeklant´ acties te bedenken Daarnaast bedenk je met het team toffe idee렧n, en voer je deze uit om jullie werk en dat van klantenservice beter, sneller en leuker te maken. (Das dus helemaal agile).
Wat wij bieden Een mooi startsalaris van €13,58 per uur;
Op kosten van YoungCapital je WFT certificaten behalen;
Zicht op een vast contract en doorgroeimogelijkheden;
Werken in het hartje van Rotterdam en reiskostenvergoeding.
Wat wij vragen: Minimaal hbowerk en denkniveau;
Je bent in het bezit van een WFT basis, en het is een pr頧 wanneer je een WFT schade bezit ( of bereid bent deze snel te behalen);
Flexibele en minimale beschikbaarheid van 28 tot 40 uur per week (ma t/m za);
Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
Solliciteren Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen Klik dan op de knop Solliciteer direct en we nemen zo snel mogelijk contact met je op
Job Requirements: MBO