Técnico Soporte Nivel 1


  • Company:
    Alten
  • Location:
  • Salary:
    negotiable / month
  • Job type:
    Full-Time
  • Posted:
    4 weeks ago
  • Category:
    Customer Service

Tareas
Desde ALTEN buscamos una posición de Técnico de Soporte Nivel 1 con experiencia de unos 6 meses para la zona de Cuzco (Madrid).
 
Funciones:
– Atención telefónica a usuarios finales.
– Resolución de incidencias de Software a través de conexiones remotas (conexión por escritorio remoto, team viewer, etc.).
– Instalación de Certificados Digitales, configuraciones de explorados, instalación de drivers y dispositivos periféricos.
– Registro de incidencias en una herramienta de ticketing, escalado de incidencia y seguimiento de la misma.
 
Imprescindible tener un buen trato hacia el usuario final.
 
ALTEN te ofrece:
– Incorporación a una empresa multinacional competitiva en continuo crecimiento.
– Integración en un equipo de profesionales altamente cualificado, con un buen clima laboral, innovador y dinámico.
– Formación especializada y desarrollo profesional continuo.
– Beneficios Sociales y Plan de compensación flexible.
– Retribución competitiva.
Requisitos
Experiencia de unos 6 meses realizando funciones de atención telefónica a usuarios finales.
informaciones
Plazo de solicitud :
Contacto :
Laura MARTINEZ COELLO
Región :
España | España – Madrid – Madrid