Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) Ticketbearbeitung


  • Company:
    Vivento
  • Location:
  • Salary:
    negotiable / month
  • Job type:
    Full-Time
  • Posted:
    3 weeks ago
  • Category:
    Customer Service

Description: VIS GmbH, Ihr starker Partner in den Bereichen Personalvermittlung & Personalüberlassung. Spannende Kunden, mehrjährige Erfahrung und ein hervorragendes Netzwerk zeichnen uns und unsere Arbeit aus. Als Top Arbeitgeber ausgezeichnet und mit einem starken Partner wie der Manpower Group im Rücken, sind unsere Teams an acht Standorten bundesweit für unsere Mitarbeiter im Einsatz und füllen unsere Unternehmensphilosophie „Aus Prinzip fair“ täglich mit neuem Leben.
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) Ticketbearbeitung
Arbeitsort: Gera
Stellen-ID: 5050
Wir suchen für unseren namhaften Kunden in Gera Mitarbeiter Kundenservice
(m/w/d)
im Bereich
Ticketbearbeitung
für einen Telekommunikationsanbieter.
Ihre Aufgaben
Sie bearbeiten zu 90% Ticket´s im dafür vorgesehenen System und lösen circa 10% der Fälle telefonisch
Sie führen über das System Fehlerdiagnosen durch
Vereinzelte Telefonate gehören dazu und werden mit den Techniker und Bestandskunden geführt
Ihr Profil
Sie verfügen über ein gutes Ausdrucksvermögen
Sie weisen idealerweisegute PC-und Office Kenntnisse auf
Sie besitzen eine hohe Kunden- und Serviceorientierung
Sie sind bereit zur Arbeit imSchichtsystem
Das erwartet Sie
Ein unbefristeter Arbeitsvertrag mit guten übernahmemöglichkeiten sowie einem Stundenlohn von 9,73€
Eine transparente Bezahlung ist uns besonders wichtig und erfolgt nach der BAP/DGB-Tarifgemeinschaft plus Zulagen
Sie erhalten eine voll vergütete und umfassende fachliche Schulung und Einarbeitung
Persönliche Betreuung wird bei uns gelebt: Wir kümmern uns individuell um Ihre Anliegen
Auf dem Postweg eingegangene Bewerbungsunterlagen werden nicht zurückgesandt.
Alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.
Bitte verwenden Sie vorrangig unser
Online-Formular , da wir so Ihre Bewerbung unmittelbar bearbeiten können. Alternativ können Sie sich auch per E-Mail unter Angabe der jeweiligen Stellen-ID bewerben.