Conseiller clientèle – Relation Clientèle – Trilingue Français/Chinois/Anglais H/F


  • Company:
    Galeries lafayette
  • Location:
  • Salary:
    negotiable / month
  • Job type:
    Full-Time
  • Posted:
    1 month ago
  • Category:
    Customer Service

Réf. CONSEILLER CLIENTèLE-5635 du 11/10/2018
Filière-Métier
VENTE / Autre
Emplacement
PARIS MAGASIN HAUSSMANN / Ile-de-France / France
Type de contrat
CDI
Temps de travail
Temps Complet
Rôle
Nous recherchons pour le magasin Haussmann, une ou un Conseiller(e) clientèle pour travailler au sein du service relation clientèle à temps complet.

Vous aurez pour principales missions :

– Accueillir, renseigner et orienter notre clientèle française et internationale
– Connaître et appliquer les normes de service
– Assurer la bonne tenue du service
-Traiter et suivre les réclamations clients
– Renseigner les clients sur les offres commerciales et les services du magasin
Profil
Titulaire d’un Bac commercial / relation clientèle, vous justifiez d’une 1ère expérience en Accueil et/ou en Vente.
Vous devez parler l’Anglais et le Chinois obligatoirement.
Qualités requises : Sens aigu du service à la clientèle, écoute, sourire, courtoisie, efficacité, réactivité, adaptabilité, souplesse et esprit d’équipe.
Voir le métier VENTE