Adjoint Change Management


  • Company:
    Bnpparibas
  • Location:
  • Salary:
    negotiable / month
  • Job type:
    Full-Time
  • Posted:
    4 weeks ago
  • Category:
    Business / Mgmt

BNP Paribas est une banque leader de la zone euro et un acteur bancaire de premier plan dans le monde, avec une forte présence internationale. Nous rejoindre, c’est partager notre volonté d’aller de l’avant.

Risk est la fonction de gestion des Risques de BNP Paribas. Elle conseille la Direction Générale de la Banque en matière de politique de prise de Risques ; contribue, en tant que deuxième regard, à ce que les Risques de la Banque soient conformes et compatibles avec ses politiques ; et informe le Management de l’état des Risques auxquels la Banque est exposée. RISK regroupe 2 500 collaborateurs dans 50 pays et a vocation à couvrir l’ensemble des Risques générés par l’activité du Groupe. L’organisation de cette fonction est fondée sur une approche différenciée par types de risques : les risques de crédit, les risques de marché, de liquidité et d’assurance, un département de synthèse et consolidation, une coordination réglementaire et, enfin, une fonction de support interne.

BNP Paribas recherche au sein de l’entité Risk dans l’équipe ""COO-CRTS"" (Chief Operating Officer – Credit Risk

Transversal Solutions) à Paris un(e) :

Adjoint Change Management et Support Utilisateurs CRF – H/F

Contexte et enjeux :

CRTS a notamment en charge :

– d’assurer que les systèmes d’information permettent à la fonction risque d’exercer ses missions coeur,

– de veiller à une gestion appropriée des actifs IT,

– de manager les équipes MOA des systèmes risque,

– d’être garant de la bonne application des principes de la gouvernance informatique Groupe en collaboration avec l’équipe ERA (Enterprise Risk Architecture).

CRTS assure en outre, la maîtrise d’ouvrage de la plateforme de notation et base des états financiers CRF (Credit Rating Framework) nécessaires au dispositif bâlois du Groupe.

Vos missions
La plate-forme CRF est l’application Groupe de gestion des états financiers et d’évaluation des paramètres de risque de crédit sur le périmètre des contreparties ""Corporates" .

En tant qu’adjoint "CHANGE MANAGEMENT & SUPPORT UTLISATEURS CRF" vous contribuez :

1. à l’étude et la mise en oeuvre des évolutions et des extensions de périmètre de CRF, à travers notamment :

– l’identification des acteurs destinataires des changements apportés,

– la qualification du niveau d’impact du changement sur chacun de ces acteurs,

– la définition et la formalisation des processus existants et cibles, en lien avec la MOA de CRF et, le cas échéant, les

MOAs des applications clientes et fournisseurs,

– la participation au déploiement auprès des utilisateurs.

2. à la communication globale vers les utilisateurs et à l’insertion opérationnelle de la plateforme de notation, à travers notamment :

– le recensement et l’utilisation des différents vecteurs de communication disponibles pour assurer les différentes actions de communication (Intranet, mailing, etc.)

– la maintenance et le suivi du plan de communication bâti pour CRF,

– l’élaboration et l’envoi des communications selon le planning défini,

– la définition des principes et des politiques de communication pour toute nouvelle communauté utilisatrice de CRF,

– la mise à disposition et le suivi de statistiques d’utilisation visant à assurer un bon niveau d’insertion de CRF auprès des différentes lignes métiers utilisatrices

3. à la formation des utilisateurs de la plate-forme CRF, à travers notamment :

– le recensement des moyens de formation pouvant être déployés (e-learning, mails, visio, webex, in situ, …),

– la définition et la conception des modules de formations relatifs aux catégories de besoin identifiées,

– la formalisation d’une stratégie de formation adaptée aux différentes entités utilisatrices (actuelles et futures),

– la réalisation des formations.

4. au support aux utilisateurs de la plate-forme CRF, à travers notamment :

– la définition et la formalisation des procédures de support,

– la définition et le suivi d’indicateurs de pilotage et la mise en place d’un reporting de mesure de l’activité de support,

– l’identification des problématiques et questions recurrentes et, la mise en place d’une bibliothèque de FAQ,

– la formalisation des réponses aux questions posées.

Vous reportez directement auprès du Responsable de l’équipe Change Management CRF.

Apports de la mission :

Renforcement de la connaissance de la gestion des risques et plus largement du contexte prudentiel bâlois.

Capacité à mener des chantiers dans un environnement international multi-acteurs.

Parfaire sa connaissance du Groupe et de ses Métiers.

Evolutions possibles :

Organisateur bancaire/Business Manager.

Monitoring des risques.

Votre profil :

Vous êtes diplômé(e) d’un Bac+5 et vous avez une expérience minimum de 2 années réussie en Management, Gestion de projets, Gestion des risques.

Vous maîtrisez la gestion de projet, l’organisation. Vous avez les bases d’analyse financière.

La connaissance du domaine des risques serait un plus.

Enfin, vous faites preuve de capacité d’analyse, de synthèse et d’organisation et votre capacité à vous adapter ainsi que votre capacité à communiquer seront autant d’atout pour réussir sur le poste.
Lieu principal : FR-Île-de-France
Type d’emploi : CDI
Domaine d’activité : Risques
Entité : BNP Paribas